Einleitung
Im radiosphere Studio können aus bestimmten Vorlagen heraus Interaktionen erstellt werden. Dabei können Nutzer:innen Daten an euer Studio schicken. Das können simple Texte sein, wie eine Kontaktanfrage, aber auch Elemente wie eine Checkbox (zum Beispiel zum Abfragen eines Newsletter-Consents) oder Radiobuttons (zur Auswahl verschiedener Optionen) können hier genutzt werden. In der Zukunft wird auch ein Datei-Upload möglich sein. Im radiosphere Studio können darüber hinaus aufwendigere Kampagnen geplant werden, die beispielsweise Emails triggern können. Daher findest du alle angelegten Formulare im Studio unter dem Bereich Campaigns.
Videos:
- Einleitung und Kampagne erstellen: Video: Einleitung und Kampagne erstellen sowie Sichtbarkeit festlegen
- Kampagne bearbeiten: Video: Kampagne bearbeiten
- Kampagne mit einer Seite oder einem Post verknüpfen: Video: Interaktion mit Seite/Post verknüpfen
- Ergebnisse ansehen: Video: Ergebnisse ansehen
Wie erstelle ich eine neue Interaktion?
- Klicke zuerst auf den Menüeintrag Campaigns und erstelle mit einem Klick auf Create Campaign eine neue Kampagne. Der Namen der Kampagne kann von dir frei gewählt werden. Im Drop-Down-Menü Content Class kannst du aus bereits vordefinierten Templates wählen. Für einfache Formulare kannst du das SimpleForm-Formular nutzen.
- Kampagnen-Sichtbarkeit konfigurieren
- Klicke unter Actions > Enable und aktiviere die Kampagne damit generell im Backend. Diese Funktion ist nur für Kampagnen-Administrator:innen freigegeben. Damit wird die Kampagne generell aktiviert.
- Klicke dann nochmal auf Actions > Schedule. Hier kannst du die generelle Sichtbarkeit des Formulars planen. Ist dieses Feld nicht gesetzt oder der Zeitraum abgelaufen, werden die Formulare von allen Webseiten verschwinden. Dies ist zum Beispiel für Aktionen wie Gewinnspiele in bestimmten Zeiträumen sehr praktisch. Möchtest du ein dauerhaftes Formular erstellen (zum Beispiel ein Kontaktformular), dann setze das Startdatum auf den aktuellen Zeitpunkt und setze kein Enddatum.
- Kampagne bearbeiten
- Nun kannst du die Kampagne bearbeiten. Klicke neben dem Actions-Button auf Editor.
- Vergib für das Formular links einen Titel.
- Klicke dann auf den Knoten FormSlide und anschließend rechts in der Spalte unter Containers > Main > Edit.
- Du kannst nun die Formular-Felder bearbeiten. Über den Content-Baum kannst du die Text-Felder hinzufügen und löschen oder auch andere Elemente wie Checkboxen einfügen. Input-Felder haben vier wichtige Attribute, die du in der Spalte rechts bearbeiten kannst:
- Title: Der sichtbare Wert über dem Formular-Feld
- Name: Der interne Name für das Formularfeld (sollte nur zusammengeschriebenes Wort sein)
- Placeholder: Der Platzhalter-Text, der im Formularfeld steht
- Required: Ist dieser Wert gesetzt, handelt es sich um ein Pflichtfeld
- Darüber hinaus können noch weitere Werte genutzt werden, um beispielsweise über den Input-Type eine Datenvalidierung vorzunehmen und so nur gültige Email-Adressen zu akzeptieren.
- Hast du alle Felder zu deiner Zufriedenheit bearbeitet, kannst du oben rechts auf Save klicken und speichern. Mit einem Klick auf Close verlässt du den Formular-Editor und bist wieder in der Kontenansicht.
- Klicke nun auf die Info Slide und auf Edit.
- Hier kannst du den Text anpassen, der nach dem Absenden der Daten angezeigt wird.
- Editiere den Text nach Bedarf.
- Klicke wieder auf Speichern.
- Wenn du mit allem fertig bist, dann klicke auf Publish um die Änderungen zu veröffentlichen.
- Kampagne in Seite einbinden
- Gehe nun im Hauptmenü auf Apps und wähle zuerst die zu bearbeitende App und dann die Seite aus, auf der du die Interaktion einbinden möchtest. Alternativ kannst du Interaktionen auch direkt in einem Post einbinden.
- Öffne die Seite/den Post im Editor.
- Klicke im Editor auf Add, wähle die korrekte Stelle aus, und suche nach der Komponente "Interaction".
- Wähle die Interaction-Komponente aus. In der Spalte rechts kannst du unter Interaction nach der von dir erstellten Kampagne suchen und diese auswählen.
- Klicke danach auf Save and Publish. Wichtig: Aufgrund der technischen Komplexität der Interaktionen werden diese aktuell nicht in der Editor-Ansicht von Seiten/Posts angezeigt.
- Gehe zurück zur Seiten/Post-Übersicht und klicke auf Preview. Die Kampagne sollte nun sichtbar sein
Ergebnisse und Antworten von Interaktionen ansehen
- Klicke Campaigns und öffne die Interaktion, zu der du Ergebnisse sehen möchtest.
- Klicken oben rechts auf Results.
- Du siehst nun tabellarisch eine Übersicht aller Ergebnisse.
- Mit einem Klick auf Actions > Export CSV kannst du auch alle Ergebnisse als CSV-Datei herunterladen.
- Es ist auch möglich Interaktionen eine Email-Weiterleitung hinzuzufügen. Damit können alle Informationen abgeschlossener Interaktionen an eine vordefinierte Email-Adresse weitergeleitet und so beispielsweise im Email-Programm weiterbearbeitet werden.